nusakini.com--Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Makassar khususnya pelayanan publik bidang administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. 

"Dinas Kependudukan dan pencatatan sipil Kota Makassar senantiasa memberikan peluang dan perhatian penuh kepada masyarakat untuk senantiasa memberi masukan dan saran terhadap kinerja dan kualitas pelayanan publik pada disdukcapil 

• Warga Keluhkan Operasional RM Boneta Makassar, Pencemaran Asap dan Limbah Resahkan Penghuni Rumah Sekitarnya
• Peringati Hari Bumi Sedunia, Pertamina Patra Niaga Fuel Terminal Parepare Tanam 2.500 Pohon di Kebun Raya Jompie
• Peserta Didik SMA Islam Athirah 1 Makassar Awali Tahun Ajaran Baru dengan Halal Bihalal
• Ketua NU Makassar, KH.Kaswad Sartono Dijadwalkan Jadi Khatib Salat Idul Fitri 1445H/2024 di Lapangan Karebosi
• Warga Mariso dan Tamalate jadi Target Penyaluran Zakat Fitrah oleh DKM 99 Asmaul Husnah

Hal tersebut dikemukakan kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan Chaidir, saat ditemui diruang kerjanya di disdukcapil Kota Makassar jalan Teduh Bersinar, Rabu (19/7) 

"Untuk itu jika ada warga mengeluhkan kinerja dan kualitas pelayanan dukcapil, kami telah menyiapkan selebaran dan formulir saran dan kritikan disetiap loket pelayanan, untuk diisi dan disetor langsung ke kotak saran yang telah disiapkan," ujarnya 

Menurutnya langkah ini diambil oleh kadis Dukcapil kota makassar Nielma Palamba, agar meningkatkan indeks kepuasan masyarakat (IKM) terhadap semua jenis pelayanan publik yang dilaksanakan oleh dukcapil kota makassar. 

Dengan adanya kritikan dan saran dari masyarakat melalui kotak saran tentunya menjadi barometer bagi dukcapil untuk memberikan rasa puas kepada masyarakat serta meningkatkan kinerja dan kualitas disdukcapil," terangnya. (p/ab)